De acordo com um estudo realizado pela LivePerson, 71% dos clientes esperam obter ajuda para suas dúvidas em até cinco minutos. Qualquer coisa além disso é vista como perda de tempo. Estar à altura da ocasião, prontamente, é inatingível pela maioria das equipes de suporte das organizações como resultado de muito trabalho em seu prato. Portanto, há uma necessidade de ajuda adicional.

De acordo com um estudo realizado pela LivePerson, 71% dos clientes esperam obter ajuda para suas dúvidas em até cinco minutos. Qualquer coisa além disso é vista como perda de tempo. Estar à altura da ocasião, prontamente, é inatingível pela maioria das equipes de suporte das organizações como resultado de muito trabalho em seu prato. Portanto, há uma necessidade de ajuda adicional.